萬利科技市場調研開始了，整個過程通常被認為是整個新產品開發不可或缺的一環或者十分重要，其中還有組件的的開發可以是一個單獨的過程，但必須與需要連接的產品緊密相連。首先確定所有要求：結構、營銷、保質期、質量保證、物流、法律、法規、平面、最終用途、環境等。標準、性能（由測試規定）、完成時間目標、資源，需要建立和協商定成本限制。過程通常采用快速原型、計算機輔助、計算機輔助制造和文檔自動化。

如何受其他因素影響的一個例子是其與物流的關系。當配送系統包括小包裹承運人的單獨裝運時，分揀、搬運和混合堆放對運輸的強度和保護能力提出了嚴格要求。如果物流系統由均勻的托盤單元負載組成，則的結構可以滿足這些特定需求，例如更長時間的垂直堆疊。為一種裝運方式的可能不適合另一種裝運方式。對于某些類型的產品，過程涉及的詳細監管要求。例如，任何可能接觸食品的組件都被指定為食品接觸材料。

專家和食品科學家都需要驗證是否適合法規，這種材料是被允許使用的材料。工程師需要驗證完成的是，能否在正常使用情況下保證產品在預期保質期內的安全。過程、標簽、分銷和銷售需要進行驗證，以確保它們符合考慮到消費者的安全。

有時，真正的開發的目標似乎是與市場相矛盾的。例如，非處方藥的規定可能要求具有防篡改性和兒童防護性，這些措施確實是有一些沖突的。然而，預期的消費者可能是殘疾人或老年人，無法隨時打開。實現所有目標是一項挑戰。

當然，調研可以先在公司內部進行，也可以在不同程度的外部工程中進行：獨立承包商、顧問、供應商評估、獨立實驗室、合同商、總外包，除最簡單的包和開發項目外，其他所有項目都需要某種正式的項目規劃和項目管理方法，有效的質量管理體系以及驗證和確認協議對于某些類型的是強制性的，其實應該建議所有類型的都應該采用，才能確保整個運作流程流暢。